Bestmögliche IT-Unterstützung für Ihr Unternehmen und Ihre Mitarbeiter

Sie benötigen Unterstützung bei Ihren Computer-Systemen? Jemanden, der sich um Updates, Backups und Installationen kümmert? Und dies auch mit der Möglichkeit eines 24/7 Supports?
Mit dem Professional Service und Support von CMO erhalten Sie einen ausgezeichneten Service und Support mit garantierten Reaktionszeiten für Ihr Unternehmen und Ihre Mitarbeiter. Sei es via Ticketsystem oder durch unseren optional zu buchbaren Telefon Support.
Wir installieren Software und halten diese auf dem aktuellen Stand. IT-Infrastruktur pflegen, ergänzen und erweitern wir bei Bedarf oder nach Ihrer Vorgabe zum Beispiel für Server, Arbeitsplätze, Drucker und Standard-Anwendungen. Zudem beraten wir Sie umfassend zu Cloud-Lösungen, Outsourcing und allen anderen Themen rund um Ihre IT – und wenn Sie wünschen: auch rund um die Uhr.
Professioneller IT-Service
Diese Leistungsmerkmale sind immer mit dabei:
Beim Standard-Umfang:
Zubuchbare Optionen (gegen Aufpreis)
Das können wir alles für Sie erreichen
Stundensätze und Anfahrtskosten (mit IT-Service-Vertrag mit vorgebuchten Stunden)
Arbeitszeiten | Zuschläge Werktags | Stundensatz Werktags | Zuschläge Samstag | Stundensatz Samstag | Zuschläge Sonn- und Feiertags | Stundensatz Sonn- und Feiertags |
---|---|---|---|---|---|---|
09:00 Uhr bis 17:00 Uhr | zzgl. 0% | €79,95* | zzgl. 50% | €119,93* | zzgl. 100% | €159,90* |
17:00 Uhr bis 20:00 Uhr | zzgl. 30% | €103,94* | zzgl. 80% | €143,91* | zzgl. 130% | €183,89* |
20:00 Uhr bis 24:00 Uhr | zzgl. 50% | €119,93* | zzgl. 100% | €159,90* | zzgl. 150% | €199,88* |
00:00 Uhr bis 06:00 Uhr | zzgl. 150% | €199,88* | zzgl. 200% | €239,85* | zzgl. 250% | €279,83* |
06:00 Uhr bis 09:00 Uhr | zzgl. 30% | €103,94* | zzgl. 80% | €143,91* | zzgl. 130% | €183,89* |
Die Abrechnung erfolgt im fairen 15-Minuten-Takt und je angefangenen 15 Minuten. (Beispiel: €79,95* / 4 = €19,99*). Wenn die vorgebuchten Stunden im Monat aufgebraucht sind werden die weiteren Stunden mit €99,80* berechnet. Die vorgebuchten Stunden können nicht in die darauffolgenden Monate übertragen werden.
Die Anfahrt bei Vor-Ort-Einsätzen außerhalb PLZ 72xxx wird mit €1,20* je Fahrzeug und Kilometer abgerechnet.
Stundensätze und Anfahrtskosten (mit IT-Service-Vertrag ohne vorgebuchte Stunden)
Arbeitszeiten | Zuschläge Werktags | Stundensatz Werktags | Zuschläge Samstag | Stundensatz Samstag | Zuschläge Sonn- und Feiertags | Stundensatz Sonn- und Feiertags |
---|---|---|---|---|---|---|
09:00 Uhr bis 17:00 Uhr | zzgl. 0% | €99,80* | zzgl. 50% | €149,70* | zzgl. 100% | €199,60* |
17:00 Uhr bis 20:00 Uhr | zzgl. 30% | €129,74* | zzgl. 80% | €179,64* | zzgl. 130% | €229,54* |
20:00 Uhr bis 24:00 Uhr | zzgl. 50% | €149,70* | zzgl. 100% | €199,60* | zzgl. 150% | €249,50* |
00:00 Uhr bis 06:00 Uhr | zzgl. 150% | €249,50* | zzgl. 200% | €299,40* | zzgl. 250% | €349,30* |
06:00 Uhr bis 09:00 Uhr | zzgl. 30% | €129,74* | zzgl. 80% | €179,64* | zzgl. 130% | €229,54* |
Die Abrechnung erfolgt im fairen 15-Minuten-Takt und je angefangenen 15 Minuten. (Beispiel: €99,80* / 4 = €24,95*)
Die Anfahrt bei Vor-Ort-Einsätzen außerhalb PLZ 72xxx wird mit €1,20* je Fahrzeug und Kilometer abgerechnet.
Stundensätze und Anfahrtskosten (ohne IT-Service-Vertrag)
Arbeitszeiten | Zuschläge Werktags | Stundensatz Werktags | Zuschläge Samstag | Stundensatz Samstag | Zuschläge Sonn- und Feiertags | Stundensatz Sonn- und Feiertags |
---|---|---|---|---|---|---|
09:00 Uhr bis 17:00 Uhr | zzgl. 0% | €119,80* | zzgl. 50% | €179,70* | zzgl. 100% | €239,60* |
17:00 Uhr bis 20:00 Uhr | zzgl. 30% | €155,74* | zzgl. 80% | €215,64* | zzgl. 130% | €275,54* |
20:00 Uhr bis 24:00 Uhr | zzgl. 50% | €179,70* | zzgl. 100% | €239,60* | zzgl. 150% | €299,50* |
00:00 Uhr bis 06:00 Uhr | zzgl. 150% | €299,50* | zzgl. 200% | €359,40* | zzgl. 250% | €419,30* |
06:00 Uhr bis 09:00 Uhr | zzgl. 30% | €155,74* | zzgl. 80% | €215,64* | zzgl. 130% | €275,54* |
Die Abrechnung erfolgt im fairen 15-Minuten-Takt und je angefangenen 15 Minuten. (Beispiel: €119,80* / 4 = €29,95*)
Die Anfahrt bei Vor-Ort-Einsätzen wird mit €1,20* je Fahrzeug und Kilometer abgerechnet.
Gute Partnerschaften für besten Service.
Unsere Partner unterstützen uns bei Bedarf mit geballtem Fachwissen So können wir Ihnen noch besser helfen. Ein Auszug unserer Partnerschaften:
Eine Übersicht aller Partnerschaften der CMO zu Verbänden, Organistaionen sowie Herstellern von Hard- und Software finden Sie hier.
Weitere Informationen zu unserem Professional Service und Support
Hilfe zur Selbsthilfe
Kleinere Probleme und Fragen die häufiger gestellt werden, finden Sie detailliert beantwortet in unseren FAQs und der Wissensdatenbank. Sollten Sie einmal eine Frage haben, die noch nicht beanwortet wurde, schreiben Sie uns bitte. Wir ergänzen dann gerne unsere Wissensdatenbank. Hier finden Sie zudem alle FAQs zu unseren Partner-Produkten.